Como Comprar

 

1. Efetue o seu cadastro na loja clicando no ícone no canto direito superior em nosso site

2. Passeia pela loja, escolha seus sonhos favoritos, confira as medidas e adicione os produtos ao carrinho

2. Clique em "Meu Carrinho", preencha o seu cep e clique em "calcular frete"

3. Escolha a forma de envio (PAC ou Sedex) clique em "finalizar pedido" e siga as instruções para pagamento

4. Aguardo nossos contatos transacionais via e-mail

 

Você pode efetuar suas comprinhas com toda comodidade optando entre duas formas de pagamento:

 

- Boleto com 3% de desconto

Optar por pagamento via boleto no ato da compra, o valor final com desconto será automaticamente recalculado pela loja.

Essa forma de pagamento funciona apenas para pagamento a vista, não efetuamos parcelamentos através de boletos.

Você pode imprimir e efetuar o pagamento do seu boleto em qualquer banco ou casa lotérica.

Tempo de confirmação: até 48 horas após o pagamento.

 

- Cartão de crédito em até 3x (sem juros)

A confirmação de pagamento é automática mediante o acesso aos dados inseridos por você na nossa store. Vale lembrar que nosso site é seguro e certificado pelo Google, Norton Secured e SSL. Na Cuplover seus dados são protegidos e não temos nenhum tipo de acesso as suas informações, tornando sua compra tranquila e 100% .

Tempo de confirmaçao:  de 10 minutos a 48 horas.

 

- Depósito Bancário (ou Tev / Doc) com 3% de desconto

Clicar na forma de pagamento Depósito Bancário e escolher uma de nossas contas bancárias para realizar o pagamento.

A confirmação de pagamento ocorre através do comprovação e identificação de valores. Neste caso, sempre que você fizer uma comprinha optando por depósito precisará encaminhar (em até no máximo 2 dias corridos) uma foto do comprovante ou print da tela de transferência online para o nosso e-mail: financeiro@cuplovershop.com.br

Caso o setor financeiro não receba o seu comprovante dentro do prazo de 2 dias corridos, o pedido é automaticamente cancelado. 

Tempo de confirmação: 30 minutos a 48 horas.

 

 

COMPRAS INTERNACIONAIS / International Shopping

Se você mora fora do Brasil e deseja fazer compras em nossa loja online, por favor envie um e-mail para (contato@cuplovershop.com.br) para que possamos lhe passar todas as informações à respeito do envio.

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If you live outside Brazil and want to shop at our online store, please send an e-mail (contato@cuplovershop.com.br) so we can move you all the information regarding the shipment.

 

 

 

AQUI SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS ESTÃO SEGURAS:

 

Você não precisa ser um cliente registrado para visitar nosso site mas, ao comprar qualquer produto, as informações preenchidas por você serão salvas e você será automaticamente cadastrado no site. Você pode alterar, a qualquer momento, suas informações pessoais, como e-mail, endereço e telefone. 

 

A Cuplover respeita o sigilo das suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Também garantimos a nossos clientes total segurança, transparência e responsabilidade sobre a coleta, armazenagem e uso de suas informações.

 

Suas informações são utilizadas nas seguintes ocasiões: 

• confirmações de pagamento referente a compras unicamente efetuadas em nosso site

• preenchimento de informações junto às transportadoras 

• análise de dados de pagamento e envio de emails 

 

Nosso site é 100% seguro e certificado pelo Google, Norton Secured e SSL - Selos disponíveis no rodapé do site.

 

Nós não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Porém seu CPF é exigido por lei para que possamos emitir a sua nota fiscal e enviarmos suas comprinhas. É importante frisar que seu CPF não será utilizado para outros fins. Por fim, a Cuplover não compartilha informações individuais para terceiros, anunciantes ou parceiros. As informações pessoais de nossos usuários somente podem ser reveladas judicialmente, caso haja exigência por lei.

 

 

Todas as roupas e estampas são exclusividades Cuplover, feitas com amor e cuidado, dentro dos mais altos padrões de qualidade. Possuímos design e modelagem impecáveis, que transformam nossos produtos de moda em itens indispensáveis para moças delicadas, estilosas e românticas. Além disso, as roupas possuem aquele cheirinho doce e nostálgico que todo mundo conhece. 

 

Todos os produtos da loja são à pronta entrega.

Enviamos para todo o Brasil, do Oiapoque ao Chuí! :)

 

 


 

A Cuplover envia para todo Brasil e o valor do frete é o estabelecido pelos Correios.

Você pode calcular o valor na página de cada produto ou ao final do seu pedido, no carrinho de compras.

Existem 3 opções de entrega:

 

PAC - frete econômico - de 5 a 30 dias úteis a partir da data de postagem (varia de acordo com a região do país), levando em consideração possíveis atrasos que podem ser ocasionados pelos Correios. Nas compras acima de R$200,00 (duzentos reais) essa modalidade de envio é gratuita para destinos dentro do Brasil.

 

Sedex - frete expresso - de 1 a 7 dias úteis a partir da data de postagem, variando de acordo com cada região do país.

 

Frete Grátis - via PAC nas compras a partir de R$200 reais (exceto em temporadas de promoções).

O valor do envio será descontado automaticamente no carrinho de compras

 

• Internacional - envios internacionais são calculados após você fazer o seu cadastro e realizar o pedido. Após isso, entramos em contato para informar os valores exatos e as formas de envio com melhor custo benefício. Os prazos de entrega podem variar entre 7 e 20 dias úteis.

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International shipments are calculated after you make your registration and make the request. After that, we got in touch to inform the exact values and the ways of sending more cost effective. Delivery times vary from 7 to 20 working days

 

 

 

• Seu pedido será postado nos Correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Exceto nos lançamentos de novas coleções, quando temos um alto fluxo de pacote além do normal. Nestes períodos a postagem pode levar até 9 dias úteis, atente-se para o prazo na descrição do produto e no e-mail de confirmação do seu pedido.

 

• Você receberá por email o número de rastreio para acompanhar sua encomenda.

 

• Para acompanhar a entrega, acesse o site dos Correios e digite o código informado no campo Rastreamento de Objetos.

 

• As entregas são realizadas no local indicado no pedido. Portanto, pedimos bastante atenção ao cadastrar seu endereço. Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretamente ou que estejam incompletos pois, nestes casos, o pacote retornam para nós. Caso isso ocorra, será cobrada uma nova taxa para envio de sua encomenda.

 

• É necessário que tenha algum familiar ou pessoa conhecida no endereço indicado para receber o pedido. Você também pode solicitar no ato da compra, o formato de entrega "Mão Única", nesta modalidade a entrega será feita somente para você. Neste caso, o endereço de envio precisa aquele em que você se encontre em horário comercial. Caso você não se encontre no local de entrega, a encomenda retornará à agência mais próxima e ficará aguardando a sua retirada. Para solicitar esse tipo de serviço basta deixar escrito nos comentários de seu pedido "Solicitação de entrega com Mão Única". Esse serviço é gratuito e garante que seu produto chegue exclusivamente em suas mãos com total segurança.

 

Os turnos da jornada dos Carteiros são: manhã (entre 7h e 12h), tarde (entre 12h e 18h) 

 

• Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega em dias úteis posteriores, caso não tenha ninguém para receber a encomenda, ela retornará para nós. Neste caso, iremos reenviar o produto posteriormente à confirmação do pagamento do frete de reenvio, que neste caso fica por conta do cliente.

 

 

 

Os envios da Cuplover são realizados via Correios para todo o Brasil. A marca não se responsabiliza por possíveis atrasos gerados pelos Correios, porém, nossa equipe de suporte está sempre disponível para atender cada comprinha de forma atenciosa e carinhosa. Sempre pedimos bastante atenção  aos prazos na hora de realizar a compra e, caso precise do produto para uma determinada data, compre com bastante antedência para que não hajam atrasos, assim você não perde a oportunidade de usar seu look Cuplover naquele momento tão especial. :)

 

 

Dúvidas? Envie um e-mail pra gente, ficaremos felizes em te ajudar!  suporte@cuplovershop.com.br