Como Comprar

 

1. Efetue o seu cadastro na loja clicando no ícone no canto direito superior em nosso site

2. Passeia pela loja, escolha seus sonhos favoritos, confira as medidas e adicione os produtos ao carrinho

2. Clique em "Meu Carrinho", preencha o seu cep e clique em "calcular frete"

3. Escolha a forma de envio (PAC ou Sedex) clique em "finalizar pedido" e siga as instruções para pagamento

4. Aguardo nossos contatos transacionais via e-mail

 

Você pode efetuar suas comprinhas com toda comodidade optando entre duas formas de pagamento:

 

- Boleto à vista com 3% de desconto

Você pode optar por pagamento via boleto no ato da compra, o valor final com desconto será automaticamente recalculado pela loja. Essa forma de pagamento funciona apenas para pagamento à vista, não efetuamos reservas por mais de 1 dia (um dia), nem parcelamentos através de boletos.

Você pode efetuar o pagamento do seu boleto em qualquer banco, casa lotérica ou através do aplicativo de seu banco.

Tempo de confirmação: até 48 horas após o pagamento.

 

- Cartão de crédito em até 5x sem juros

A confirmação de pagamento é automática mediante o acesso aos dados inseridos por você na nossa store. Vale lembrar que nosso site é seguro e certificado pelo Google, Norton Secured e SSL. Na Cuplover seus dados são protegidos e não temos nenhum tipo de acesso as suas informações, tornando sua compra tranquila e 100% .

Tempo de confirmação de pagamento:  de 10 minutos a 48 horas.

 

 

 

 

COMPRAS INTERNACIONAIS / International Shopping

Se você mora fora do Brasil e deseja fazer compras em nossa loja online, por favor envie um e-mail para (contato@cuplovershop.com.br) para que possamos lhe passar todas as informações à respeito do envio.

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If you live outside Brazil and want to shop at our online store, please send an e-mail (contato@cuplovershop.com.br) so we can move you all the information regarding the shipment.

 

 

 

AQUI SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS ESTÃO SEGURAS:

 

Você não precisa ser um cliente registrado para visitar nosso site mas, ao comprar qualquer produto, as informações preenchidas por você serão salvas e você será automaticamente cadastrado no site. Você pode alterar, a qualquer momento, suas informações pessoais, como e-mail, endereço e telefone. 

 

A Cuplover respeita o sigilo das suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Também garantimos a nossos clientes total segurança, transparência e responsabilidade sobre a coleta, armazenagem e uso de suas informações.

 

Suas informações são utilizadas nas seguintes ocasiões: 

• confirmações de pagamento referente a compras unicamente efetuadas em nosso site

• preenchimento de informações junto às transportadoras 

• análise de dados de pagamento e envio de emails 

 

Nosso site é 100% seguro e certificado pelo Google, Norton Secured e SSL - Selos disponíveis no rodapé do site.

 

Nós não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Porém seu CPF é exigido por lei para que possamos emitir a sua nota fiscal e enviarmos suas comprinhas. É importante frisar que seu CPF não será utilizado para outros fins. Por fim, a Cuplover não compartilha informações individuais para terceiros, anunciantes ou parceiros. As informações pessoais de nossos usuários somente podem ser reveladas judicialmente, caso haja exigência por lei.

 

 

Todas as roupas e estampas são exclusividades Cuplover, feitas com amor e cuidado, dentro dos mais altos padrões de qualidade. Possuímos design e modelagem impecáveis, que transformam nossos produtos de moda em itens indispensáveis para moças delicadas, estilosas e românticas. Além disso, as roupas possuem aquele cheirinho doce e nostálgico que todo mundo conhece. 

 

Todos os produtos da loja são à pronta entrega.

Enviamos para todo o Brasil, do Oiapoque ao Chuí! :)

 

 


 

A Cuplover envia para todo Brasil e o valor do frete é o estabelecido pelos Correios.

Você pode calcular o valor na página de cada produto ou ao final do seu pedido, no carrinho de compras.

Existem 2 opções de entrega:

 

PAC - frete econômico - de 5 a 30 dias úteis a partir da data de postagem (varia de acordo com a região do país), levando em consideração possíveis atrasos que podem ser ocasionados pelos Correios. Nas compras acima de R$200,00 ( duzentos reais ) essa modalidade de envio é gratuita para destinos dentro do Brasil.

 

Sedex - frete expresso - de 1 a 10 dias úteis a partir da data de postagem, variando de acordo com cada região do país.

 

 

• Seu pedido será postado nos Correios em até 3 dias úteis após a emissão da nota fiscal. Exceto nos lançamentos de novas coleções, quando temos um alto fluxo de pacote além do normal. Nestes períodos a postagem pode levar até 5 dias úteis, atente-se para o prazo na descrição do produto e no e-mail de confirmação do seu pedido.

 

• Você receberá por email o número de rastreio para acompanhar sua encomenda.

 

• Para acompanhar a entrega, acesse o site dos Correios e digite o código informado no campo Rastreamento de Objetos.

 

• As entregas são realizadas no local indicado no pedido. Portanto, pedimos bastante atenção ao cadastrar seu endereço. Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretamente ou que estejam incompletos pois, nestes casos, o pacote retornam para nós. Caso isso ocorra, será cobrada uma nova taxa para envio de sua encomenda.

 

• É necessário que tenha algum familiar ou pessoa conhecida no endereço indicado para receber o pedido. Você também pode solicitar no ato da compra, o formato de entrega "Mão Única", nesta modalidade a entrega será feita somente para você. Neste caso, o endereço de envio precisa aquele em que você se encontre em horário comercial. Caso você não se encontre no local de entrega, a encomenda retornará à agência mais próxima e ficará aguardando a sua retirada. Para solicitar esse tipo de serviço basta deixar escrito nos comentários de seu pedido "Solicitação de entrega com Mão Única". Esse serviço é gratuito e garante que seu produto chegue exclusivamente em suas mãos com total segurança.

 

Os turnos da jornada dos Carteiros são: manhã (entre 7h e 12h), tarde (entre 12h e 18h) 

 

• Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega em dias úteis posteriores, caso não tenha ninguém para receber a encomenda, ela retornará para nós. Neste caso, iremos reenviar o produto posteriormente à confirmação do pagamento do frete de reenvio, que neste caso fica por conta do cliente.

 

 

 

Os envios da Cuplover são realizados via Correios para todo o Brasil. A marca não se responsabiliza por possíveis atrasos gerados pelos Correios, porém, nossa equipe de suporte está sempre disponível para atender cada comprinha de forma atenciosa e carinhosa. Sempre pedimos bastante atenção  aos prazos na hora de realizar a compra e, caso precise do produto para uma determinada data, compre com bastante antedência para que não hajam atrasos, assim você não perde a oportunidade de usar seu look Cuplover naquele momento tão especial. :)

 

 

Dúvidas? Envie um e-mail pra gente, ficaremos felizes em te ajudar!  suporte@cuplovershop.com.br