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FAQ

Todos os produtos disponíveis no site possuem Frete Grátis?
Este benefício é válido somente para compras a partir de R$400,00 (quatrocentos reais)

Como são enviados os produtos com Frete Grátis e qual o prazo de entrega?
A forma de envio para esta modalidade é o PAC.
O prazo de entrega é estipulado pelos Correios, podemos considerar uma média de 5 a 30 dias úteis para chegar ao destino, variando de acordo com cada região do país.
 

O Frete Grátis e válido para todo o Brasil?

O benefício abrange todas as áreas do território nacional cobertas pelo serviço de entregas via PAC.

Este é um mimo oferecido exclusivamente pela Cuplover aos seus clientes.
Não é promoção ou regra fixa da marca, por isso, este benefício pode sofrer alterações de acordo com as mudanças dos ciclos de coleções. 
  

                                              
Existe alguma forma de receber desconto no pagamento da minha compra?
Nos pagamentos via Pix você ganha 3% de desconto sobre o valor total da sua compra.
Opte por essa forma de pagamento e o desconto será calculado automaticamente no momento da compra.

Existe alguma outra modalidade de desconto disponível na loja no momento?
No momento os descontos válidos para compras em nosso site são apenas para pagamentos via Pix.


Em até quantas vezes posso parcelar meus pedidos no site?
Você pode parcelar suas comprinhas em até 5x no cartão de crédito. :)


Caso eu compre parcelado em 5x essa opção irá gerar juros?

Os juros das parcelas são assumidos pela Cuplover.

Além de todos os benefícios que facilitam a sua experiência de compras em nosso site, você ainda pode contar com um atendimento personalizado através do chat online.
Você conversa em tempo real com nossas consultoras e elas te ajudam a escolher o Cuplover ideal, na medida certa, para fazer parte da sua vida, viagens, festas, passeios e dias inesquecíveis.
O acesso ao chat é aquela janelinha que fica no canto inferior direito ou esquerdo (na versão mobile) da tela enquanto você navega pelo site.

Nosso chat funciona nos seguintes horários:
De segunda à quinta das 9h às 17h
E às sextas das 9h às 16h

Nos finais de semana você também pode deixar suas dúvidas através do chat offline e durante a semana nossas meninas retornam o seu contato via e-mail.

A gente vai amar te atender e conhecer um pouquinho mais sobre você! :)

Com Amor,

Cuplover